Neem bij het voornemen tot retourneren altijd even contact op met de klantenservice. Wij sturen je dan namelijk een retourformulier en, indien afgesproken, een retourlabel.

Alle bestellingen die door ons worden verzonden, worden zorgvuldig gecontroleerd. Mocht het desondanks gebeuren dat je niet tevreden bent over de ontvangen producten, dan kun je deze binnen 14 dagen na factuurdatum in originele verpakking en met een retourformulier en de factuur retourneren. Voor bestellingen met een bestelwaarde van boven de €50 die in Nederland bezorgd zijn geldt, dat wanneer deze gedeeltelijk geretourneerd wordt waardoor de bestelwaarde onder de €50 komt, de verzendkosten in dat geval achteraf in rekening zullen worden gebracht.

Het retourneren van producten dient altijd gefrankeerd te gebeuren. Ongefrankeerde retourzendingen worden geweigerd of de kosten voor de ongefrankeerde verzending worden verrekend met het retour te ontvangen bedrag.

Wanneer je de gehele bestelling retourneert, ontvang je het bedrag inclusief verzendkosten retour. Wanneer je een gedeelte van jouw bestelling retourneert, ontvang je de waarde van de geretourneerde artikelen retourneren exclusief de verzendkosten.

Je kunt jouw bestelling binnen 14 werkdagen zonder reden van opgaaf herroepen. De bestelling wordt dan geannuleerd. Hier zijn geen kosten aan verbonden. Is jouw bestelling inmiddels verzonden, dan kun je deze terugsturen. De verzendkosten zijn in dit geval altijd voor rekening van de koper.

Heb je nog vragen?

Stuur een email naar info@Sineskincare.com
Wij streven ernaar iedere mail binnen 48 uur te beantwoorden.

Je kunt jouw bestelling binnen 14 werkdagen zonder reden van opgaaf herroepen. De bestelling wordt dan geannuleerd. Hier zijn geen kosten aan verbonden. Is jouw bestelling inmiddels verzonden, dan kun je deze terugsturen. De verzendkosten zijn in dit geval altijd voor rekening van de koper.

Heb je nog vragen?

Stuur een email naar info@Sineskincare.com
Wij streven ernaar iedere mail binnen 48 uur te beantwoorden.